1

Тема: Вірус

Допоможіть будьласка, мої всі (JPG) файли перетворилися в (ZASDELK) і не відкриваюця =((

2

Re: Вірус

1. Встановити антивірус та провести повну перевірку на віруси.
2. Вірус з карантину та зразок зашифрованого файлу сюди, хтось може спробує розшифрувати - але ймовірність успіху мала.
3. Чи зашифровано лише картинки?
4. Який антивірус стоїть і чи стоїть взагалі

Спробуйте тактику яка описана тут

3

Re: Вірус

Добрий вечір, шановні програмісти!

Я погано розбираюсь в тому, що пов'язано з комп'ютерами. У мене інша професія.
Знайшла ваш форум. Якщо можна, я хочу у вас запитати.

Щось відбувається з моїм улюбленим ноутбуком. Будь ласка, допоможіть мені зрозуміти, що саме.

Декілька днів тому з'явилося повідомлення про вірус. Файл був блокований.
Я побачила, що це був trojan і шлях. Але у "карантині" я такого файлу не знайшла.
Я поставила сканер на швидку перевірку. Вірусів виявлено не було.

Наступного дня знову попередження про вірус:  trojan killer 59471.
Пішла у Google почитати що це таке, але нічого не знайшла з цифрами 59471.
Поставила сканер на повну перевірку. Коли було 11% перевірки, з'явився синій екран з текстом. Google повідомив, що це, так званий, екран смерті.
Ноутбук я вимкнула та увімкнула.

Далі з'явилося вікно з такою інформацією.


http://picua.org/img/2018-05/05/gnm8f8pyfwft9zx58cnwbgt0u.png

http://picua.org/img/2018-05/05/2alzocvmpvsmb3y1el4tmf3pn.png

http://picua.org/img/2018-05/05/8smnvoqv6lkvsothzxkrhfqor.png

http://picua.org/img/2018-05/05/cn8o1k2gvn1xnv45i73hzdna5.png


Будь ласка, скажіть, що це означає і що робити? Чи є взаємозв'язок між блокуванням файлу і синім екраном? Або це не пов'язано між собою?
Якщо я щось не зовсім вірно сформулювала, то прошу вибачення.

Дякую.

4

Re: Вірус

не розберу, що на скріншотах написано

Говоріть українською! Живіть українською! Відчувайте українською!

5 Востаннє редагувалося Fox (05.05.2018 20:38:07)

Re: Вірус

А який текст був на синьому екранi ?
Можливо це вiрус так захистив себе вiд видалення, а може це просто жорсткий диск "вiдвалися" (контакт пропав) при скануваннi.
.

Подякували: Gerda1

6

Re: Вірус

Gerda написала:

Добрий вечір, шановні програмісти!

Я погано розбираюсь в тому, що пов'язано з комп'ютерами. У мене інша професія.
Знайшла ваш форум. Якщо можна, я хочу у вас запитати.

Щось відбувається з моїм улюбленим ноутбуком. Будь ласка, допоможіть мені зрозуміти, що саме.

Декілька днів тому з'явилося повідомлення про вірус. Файл був блокований.
Я побачила, що це був trojan і шлях. Але у "карантині" я такого файлу не знайшла.
Я поставила сканер на швидку перевірку. Вірусів виявлено не було.

Наступного дня знову попередження про вірус:  trojan killer 59471.
Пішла у Google почитати що це таке, але нічого не знайшла з цифрами 59471.
Поставила сканер на повну перевірку. Коли було 11% перевірки, з'явився синій екран з текстом. Google повідомив, що це, так званий, екран смерті.


Будь ласка, скажіть, що це означає і що робити? Чи є взаємозв'язок між блокуванням файлу і синім екраном? Або це не пов'язано між собою?
Якщо я щось не зовсім вірно сформулювала, то прошу вибачення.

Дякую.

Треба встановити Service Pack 1.
Чи пов'язані разом bluescreen та проблема з трояном - сказати важко. Для цього потрібно бачити данні дампу.

Робіть що хочете - людина створена вільною
Подякували: Gerda1

7

Re: Вірус

vtorgashov написав:

А який текст був на синьому екранi ?

Вона ж показала скріни.

Робіть що хочете - людина створена вільною
Подякували: Gerda1

8

Re: Вірус

Багато із за чого  міг появитися "екран смерті". Якщо більше не проявляється, то шукати причину не потрібно. ТС ви напишіть, що за  антивірус у вас.

Trouble  in WINDOWS reboot, trouble in UNIX be root.
Подякували: Gerda1

9

Re: Вірус

Велике спасибі всім, хто знайшов час і бажання відповісти.


vtorgashov, на "синьому екрані" був текст англійською мовою. На жаль, я не настільки добре знаю англійську, щоб прочитати те, що там було написано.
Скрішнот зробити не було можливим.

Скажіть, будь ласка, з якої причини "відвалюється" жорсткий диск? І що робити в цьому випадку?



varkon, сама я не ризикну встановлювати Service Pack 1, тому як нічого в цьому не розумію.
Але якщо остаточний вердикт буде зробити саме це, то я буду шукати фахівця, який виконає цю установку.

Скріни не з "синього екрану". Ці скріни я зробила після того, коли вимкнула та увімкнула ноутбук. І там було це написано.



kisilam, не потрібно шукати причину?
Я дбайливо і з любов'ю ставлюся до своїх речей.
Залишити все як є і не дізнатися причину проблеми?

На ноутбуці встановлено ліцензійний Windows і ліцензійний Dr. Web.



Ще прохання.
Ліцензія скоро закінчується. Я не хочу продовжувати з Dr. Web. Будь ласка, порадьте якісний ліцензійний антивірус.



Мабудь, завтра я знову поставлю на повну перевірку і подивлюся, що буде.
Потім напишу.


Ще раз дякую всім.

10

Re: Вірус

Про антивірус: ESET NOD32, Avast

[x|x<-[2..],all(>0)[x`mod`y|y<-[2..x-1]]]
Подякували: Gerda1

11

Re: Вірус

Gerda написала:

сама я не ризикну встановлювати Service Pack 1, тому як нічого в цьому не розумію.

Якщо у вас у віндовсі увімкнені автоматичні оновлення, то нічого робити не треба, він сам поставиться. А якщо вони вимкнені, то треба їх увімкнути. Це, до речі, дасть додатковий захист від усілякої зарази.

Подякували: Gerda1

12

Re: Вірус

/KIT\, дякую за пораду. Зайшла на сайти компаній ESET і Avast, подивилася які продукти пропонують. Потім більш детально про все почитаю.



Torbins, оновлення якісь встановлюються дуже часто.
Побачила Ваше повідомлення і пішла дивитися що у мене з оновленнями. І тут теж щось трапилось.


http://picua.org/img/2018-05/06/bshcg75w608l46bqwi0sj4vi1.png


Дякую, що написали про оновлення. Інакше, я б не пішла туди дивитися і не знала, що оновлення чомусь не встановлюються.



Всім велике спасибі.

13

Re: Вірус

Щось у вас з віндовсом зовсім не те. Ось тут почитайте: https://neoshibka.ru/kod-oshibki-80070490/
Також раджу скачати програму HD Tune, і на закладці Error Scan клікнути кнопку Start. Після закінчення процесу, у вас не повинно бути червоних квадратиків.

Подякували: Gerda1

14

Re: Вірус

1. Добре, що я вирішила спробувати ще раз поставити ноутбук на повну перевірку.

Спочатку Dr. Web дуже довго гальмував і буксував. Коли було пройдено 19%, він почав відловлювати вірус (сподіваюся, шо увесь). Після цього, все пішло нормально.

Я залишу скріни файлів. Може, хтось прийде в цю тему зі схожою проблемою і стане в нагоді.


Ось що відловив антивірус:


http://picua.org/img/2018-05/07/8brlitx8frixrzr0emphbqten.png


http://picua.org/img/2018-05/07/md2mymo16gorbjrfezywc2pks.png


http://picua.org/img/2018-05/07/zpwsny0y8sl5x4dlk3k8fzegf.png


http://picua.org/img/2018-05/07/7m97vj9rb54n67izjl60uocr6.png


http://picua.org/img/2018-05/07/vzkzd0ezsrorgl0sgxlj9wb27.png


http://picua.org/img/2018-05/07/hpwvqsrximzu2r4x5ltymyxp5.png


http://picua.org/img/2018-05/07/gimbp3ybjhs251dulxm4rax3t.png


http://picua.org/img/2018-05/07/0xw4l4gpvte9854ejkft3kyr0.png


2. Це все різні файли? Різновид одного трояна 59471?  Або що це за така велика кількість?

3. Якщо антивірус їх бачив і блокував, то чому вони не опинилися у "карантині"?

Дякую.




Torbins, дякую за інформацію. Все прочитаю. Потім відповім.

15

Re: Вірус

Torbins, якщо я вірно зрозуміла, то:

1. Необхідно, щоб був встановлений пакет оновлень (Service Pack 1), про який говорив varkon.
Так?

2. Пакет поставиться автоматично, якщо усунути помилку 80070490, через яку не встановлюються оновлення Windows. А помилка виникає тому що:

Через пошкодженого файлу оновлення не може визначити версію і розрядність операційної системи, що і призводить до помилки 80070490 Windows 7.

Так?


Я почитала ще тут:

https://support.microsoft.com/uk-ua/hel … pack-1-sp1


Тобто, мені зараз потрібно завантажити і запустити засіб перевірки готовності системи до оновлень?
Так?


http://picua.org/img/2018-05/07/9tjhfaukcgl26d3r5uv8gelxv.png


Це потрібно робити?

http://picua.org/img/2018-05/07/k8wz5jiqmp2mq5mcz2d3g73e1.png


І це?

http://picua.org/img/2018-05/07/hvow2y81lf89sfjn0avpblckd.png

16

Re: Вірус

Усе правильно, хоча якщо не знаєте, як вимкнути антивірус, то можна й не вимикати.

Подякували: Gerda1

17

Re: Вірус

У всьому розібралася, все зробила, все нормально.

У житті мого ноутбука ніколи не було ніяких проблем з вірусами та оновленнями. Коли все це сталося, не знала, що робити. А головне, звідки все це взялося. В Інтернет заходжу в одні й ті ж місця. Можливо, я принесла ці віруси на флешці.

Всім велике спасибі за допомогу. http://arcanumclub.ru/smiles/smile340.gif
На вашому форумі доброзичливі люди.

Всього найкращого!

Подякували: /KIT\, Torbins2