Так хто ж каже, що нема куди звертатися? Просто українське впровадження цифровізації (на відміну від європейського) супроводжується цілеспрямованим погіршенням роботи офлайнових контор — просто звідкись з міністерства дається розпорядження цим конторам на час цифровізації працювати так, ніби вони не в Україні чи Європі, а в Зімбабве. Щоб оті підсліпуваті бабусі не марнували час у чергах, а мерщій ставили «дію» на свої дискові телефони, мабуть