1

Тема: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

Доброго дня.
Після перевстановлення системи, перестав працювати звук в навушниках.
На динаміках він присутній.

запустив Knoppix з Live DVD, там звук нормально працює:
і через динаміки і через навушники.
Тому, "залізо" повністю робоче.

hp elitebook 2540p
ОС: Windows 7 64 Pro(ліцензійна і неліцензійна)

Переносив ssd з робочою ОС на інший ноутбук(ідентичний+робоча вебкамера)
Я відкатив систему через C:\Windows\System32\sysprep\sysprep.exe
Це останній раз як я чув звук в навушниках.

Тепер мене зараз два ідентичних ноутбука з ідентичними ОС + відтсутнітю звука в навушниках.
Звук видаться через динаміки + працюють мікрофони.
-------------------------------------
Драйвера інсталювались одразу - віндовс їх знаходить.

Що я робив:
1. перевстановлював драйвери для звуку(через диспечер)
2. перевстановлював ОС з встановленням в певній послідовності драйверів
3. обновлював біос до останньої версії(2015р.)
4. встановлював драйвера через DrivePack Solution
5. встановлював через hp SoftPaq Download Manager
6. качав окремо дрова і встановлював напряму. правда, тут воно видавало пмилку:
http://i.imgur.com/Fzix6b0.png


АІДА64 Каже, що маю такі пристрої:
http://i.imgur.com/jEv8SXB.png

http://i.imgur.com/0UtFWoV.png

ID обладнання звуку:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C7008&REV_1002
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C7008

як відновити звук через навушники?
у мене ідеї закінчились.

2

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

по рекомендації, переставив наново вінду.

Поставив дрова з офіційного сайту
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/publ … nvOid=4059

результат аналогічний

3

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

не знаю, як там в ноутах. але от коли в мене на компі передня панель не працювала, то в налаштуваннях звуку тре було відключити(!) цю панель, і тоді вона запрацювала
http://puu.sh/m9r5l/23afdf0dcf.png

Подякували: 221VOLT, Torbins, leofun013

4 Востаннє редагувалося snenko (27.12.2015 03:40:08)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

FakiNyan написав:

не знаю, як там в ноутах. але от коли в мене на компі передня панель не працювала, то в налаштуваннях звуку тре було відключити(!) цю панель, і тоді вона запрацювала

думка цікава. Але немає таких виключалок, нажаль, на моїй ОС.
Можу весь звук виключити, що не вихід)))

5

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

ця виключалка зветься аудіо драйвер, і завантажити її мона тут
http://www.realtek.com.tw/downloads/dow … Down=false

Подякували: snenko1

6 Востаннє редагувалося snenko (27.12.2015 05:28:22)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

FakiNyan написав:

ця виключалка зветься аудіо драйвер, і завантажити її мона тут
http://www.realtek.com.tw/downloads/dow … Down=false

я сьогодні там був)) нажаль, драйвер не підійшов

Але ви мене наштовхнули на іншу ідею з настройками.
І дійсно, вся проблема була в драйвері, який встановлював віндовс. Хоча, він був і сумістним, але не зовсім тим що потрібно
тепер там:
http://i.imgur.com/wTH0cV0.png

На жаль, всі драйвера, що я знаходив на просторах інету не сприймались.

Словом, я зареєструвався на hp-сайті, прописав туди серійник ноутбука, розвернув у себе HP Support Assistant, підключився до сервера hp(там спеціальна програмуліна скаується).
І запустив уже синхронізовану підтримку, для конкретно мого ноутбука.
http://i.imgur.com/4TNpq0O.png

Сподіваюсь, мій шлях комусь допоможе

7 Востаннє редагувалося HetmanNet (27.12.2015 14:52:04)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

snenko написав:
FakiNyan написав:

ця виключалка зветься аудіо драйвер, і завантажити її мона тут
http://www.realtek.com.tw/downloads/dow … Down=false

я сьогодні там був)) нажаль, драйвер не підійшов

Але ви мене наштовхнули на іншу ідею з настройками.
І дійсно, вся проблема була в драйвері, який встановлював віндовс. Хоча, він був і сумістним, але не зовсім тим що потрібно
тепер там:
http://i.imgur.com/wTH0cV0.png

На жаль, всі драйвера, що я знаходив на просторах інету не сприймались.

Словом, я зареєструвався на hp-сайті, прописав туди серійник ноутбука, розвернув у себе HP Support Assistant, підключився до сервера hp(там спеціальна програмуліна скаується).
І запустив уже синхронізовану підтримку, для конкретно мого ноутбука.
http://i.imgur.com/4TNpq0O.png

Сподіваюсь, мій шлях комусь допоможе

а чому одразу не скористалися як адекватна людина сайтом виробника замість х*** яким сайтом і х*** знає з чиїми дрова та чим ті дрова? Завжди є лиш два джерела драйверів: виробник продукту (той хто зробив ноут) та виробник компонентів (ті з чиїх мікросхем зібрали продукт). Якщо користуватися їхніми ресурсами то точно не отримаєш вірусу чи нового глюку без причини. Один раз пережити реєстрацію можна.

8

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

HetmanNet
НР теж оригінали - давати нормальні дрова тільки після реєстрації.

9 Востаннє редагувалося HetmanNet (28.12.2015 00:29:55)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

Torbins написав:

HetmanNet
НР теж оригінали - давати нормальні дрова тільки після реєстрації.

В HP зроблена реєстрація для того щоб їхньою утилітою підбору дров користалися лиш їхні покупці, а не для того щоб давати нормальні дрова. Нормальні дрова там доступні одразу, є проблема з їхнім вибором, бо легко завантажити не ті. Для того щоб у HP підібрати правильні дрова треба знати не лише модель, а й ревізію та кожну залізяку в системі. я з тим стикнувся, коли в одній моделі, однієї ревізії було чотири варіанти wi-fi модуля одного виробника з однією моделлю але різною ревізією. Саме тому існує утиліта автоматичного вибору дров для HP.
У HP краще з цим справи, аніж у VAIO для СНД, саме для CНД, бо для всього світу робиться одна модель, а для СНД та сама модель не зовсім така як для решти світу. Наприклад у версії для світу завжди ти можеш скористатися утилітою, а для СНД не зовсім.. бо у тебе без дров не паше ні Wi-Fi ні Ethernet, а для версії для СНД підбирати дрова так само геморойно як для HP, а точніше навіть геморойніше бо окрім тих самих проблем є проблема з тим що дрова потрібні є лиш на версії сайту для СНД.
І взагалі, що поганого що HP створив таку чудову утиліту? Я би навпаки радив всім виробникам таку утиліту створити, вона куди краще обирає потрібні дрова.
Все просто, зареєструвався, встановив утиліту, натиснув встановити дрова, попив кави, користуєшся. Складно?

10 Востаннє редагувалося snenko (13.01.2016 12:54:51)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

Фішка утиліти в тому, що HP Support Assistant не засвічена на сторінці ноутбука. І якщо не знати про її існування, то можна шукати до опупіння.
Тим більше, що для підтримки є інша утиліта, з іншою назвою, що теж качає дрова і навіть знаходиться на сторінці офіційних драйверів для цього ноутбука

сама сторінка з драйверами:
http://i.imgur.com/qwlWa6B.png
тут з ентерпрайзом помилився. у мене професіонал)))

11

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

snenko написав:

Фішка утиліти в тому, що HP Support Assistant не засвічена на сторінці ноутбука. І якщо не знати про її існування, то можна шукати до опупіння.
Тим більше, що для підтримки є інша утиліта, з іншою назвою, що теж качає дрова і навіть знаходиться на сторінці офіційних драйверів для цього ноутбука

сама сторінка з драйверами:
http://i.imgur.com/qwlWa6B.png
тут з ентерпрайзом помилився. у мене професіонал)))

Я заходжу завжди на сторінку підтримки де одразу пропонують його, бо є звичка через підтримку шукати драйвера, а не сторінку продукту, тому мабуть не зіштовхувався з тим. :)

Подякували: snenko1

12

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

Добрий вечір в мене глюкнув ноут

13 Востаннє редагувалося HetmanNet (13.01.2016 23:58:04)

Re: hp elitebook 2540p - зник звук через навушники

androsukvitalij написав:

Добрий вечір в мене глюкнув ноут

"Дуже" змістовно. Така сама модель? Якщо ні то будемо вдячні як створене нову тему з детальним описом що за ноут і як глюкнув.